Estas condiciones regulan el uso de la plataforma de coordinación RescueBid en Zaragoza. Al enviar una solicitud de asistencia o recuperación, aceptas los límites y responsabilidades que se describen a continuación.
RescueBid actúa como intermediario digital: recibe la solicitud del conductor, la publica entre profesionales disponibles y facilita el contacto. No prestamos directamente la asistencia en carretera ni el remolque. El servicio contratado se acuerda entre el conductor y el profesional que acepta la solicitud.
Quien abre una solicitud debe facilitar datos veraces: ubicación, tipo de avería, accesibilidad de la vía y estado del vehículo. La información incorrecta puede retrasar la intervención o impedirla. El conductor es responsable de señalizar el vehículo conforme a la normativa de tráfico mientras espera.
Los profesionales que operan a través de la plataforma se comprometen a mantener sus datos de disponibilidad actualizados, a informar de cualquier cambio en el alcance del trabajo y a comunicar con claridad las condiciones de su intervención antes de iniciarla.
No garantizamos tiempos de llegada concretos. La demora depende del tráfico, la ubicación, la vía de acceso y la disponibilidad real de profesionales en cada momento. RescueBid no responde por daños derivados de la intervención técnica, que corresponde al profesional asignado.
Podemos suspender el acceso a quien envíe solicitudes falsas, use la plataforma para fines distintos a la asistencia en carretera o dificulte el trabajo de los profesionales. El conductor puede cancelar una solicitud antes de que un profesional la acepte.
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente se publica en esta página. Para dudas legales puedes escribir a soporte@rescuebid.com.
Calle de Coso 71, Zaragoza, CP 50001. Teléfono +34 976 581 429. Correo soporte@rescuebid.com.